第五章
他们以为直播卖货就是对着手机喊两句**,就能等着收钱。
可他们不懂,红糖没有SC认证、没有检验报告、没有合规包装,根本不允许线上销售。
没有品牌背书和售后保障,定148的高价,消费者根本不会买单。
更可怕的是,他们没有专业的防潮储存条件。气温稍微回升,红糖就会吸潮融化、变质。
加上用普通塑料袋包装,快递一压就破,糖稀渗漏,退货率能直接破90%。
最致命的是,这个价位最容易招来职业打假人,一旦被盯上,账号封禁、保证金冻结、三倍赔偿,一个都跑不掉。
他们拿着我送的设备,却想靠着野路子卖出高端价,简直是痴人说梦。
果不其然,问题很快就来了。
直播第一天,靠着噱头他们确实勉强出了几百单。
李俊和村民们乐疯了,用普通塑料袋随便一裹,连封口都懒得做就发了出去。
一单快递费就要12块,扣掉包装和快递,利润直接缩水大半。
可就算这样,按148元卖,到手比我给的30元高出好几倍,村民们个个干劲十足,聚在一起嘲笑我傻。
然而好景不长,几天后货送到客户手上,灾难爆发了。
“李俊!快出来!”
吴叔举着手机冲进院子,声音发抖,“手机响个不停,全是骂人的!”
李俊抓过手机,只看了一眼,脸色“唰”地惨白。
满屏全是退款、差评、投诉。
有人投诉包装破烂,红糖化成糖水弄脏包裹;有人质疑卫生差,表层发粘长霉;还有人威胁要举报索赔。
李俊手忙脚乱回复:“那是运输受潮!手工红糖就这样!”
可没人听他解释。
平台很快介入,因为投诉率爆表,又无资质,账号当场被封,保证金全额冻结。
更可怕的是,客户不仅退款,还要求赔偿被糖水弄脏的衣物。
短短一周,卖出的三百多单,退货率高达95%。剩下没退的也全是狠狠的差评。
吴叔看着堆成小山、渗着糖稀的包裹,手脚都在发软。
