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3.赞美,不花钱就能办成事

说话的艺术 马银春 2026-08-16 17:34:44


社会分工越来越细,人们之间更加需要合作。在社会活动中,许多人都会遇到“有求于人”的情况。怎样才能使你的需求得到满足,又不至于被对方拒绝呢?这就需要你能够巧妙地运用赞美,比如,称颂他乐于助人,称颂他有路子、办法多等等。真诚地称颂,多说些人情话,可以博得对方的好感,使他愿意帮助你。将对方引入你设定的情景,在求与被求的双方心理上架设沟通的桥梁,然后提出你的要求。这样,就会使你的要求成功地得到满足。
有一次,一位业务员到某厂联系业务。一进厂长办公室,只见墙上挂了几幅装裱精致的书法长幅,仔细一看,是篆书。这位供销员眼前一亮,张口便夸奖这几幅字写得是如何不错。使该厂厂长误以为他们一定是书法同好,连忙热情地招呼说:“请坐,请坐下细谈……”这样,厂长无意中已把这位“书法爱好者”视为“知音”了,当后来业务员引入谈业务之事时,自然就“好说”多了。
如果你能很有兴致地与一个人谈论他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的需求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。所以,当你有求于人时,就需要措辞得当,营造一个合适的氛围,使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
有位金先生,他认识许多学术界的泰斗,并常常能得到他们的指点。问及他们之间的相识,也是缘于赞美运用的**,因为有很多人也曾拜访过这些大师,但往往谈不上几句便无话可说,很快被“赶”了出来,而他竟成为大师们的座上客,其中的奥秘自不待言。
作为准备在学术领域有所建树的金某,自然也很仰慕这些大师,他得知拜访这些人不易,每当第一次拜访某位专家时,他先将这个人的专著或特长仔细研究一番,并写下自己的心得。见面之后,先赞扬其专著和学术成果,并提出自己的想法。由于他谈的正是大师毕生致力于其中的领域,自然也就能激起大师的兴趣,谈话双方有了共同话题。谈话中,金某又不失时机地提出自己不理解的地方,请求大师指点,在兴奋之际,大师自然不吝赐教,于是金某既达到了结交的目的,又增长了许多见识,并解决了心中存在的疑惑,可谓一举多得。
这里金某就在有求于人时,巧妙地运用了赞语。自己所称赞的,正是对方引以为傲并最感兴趣的,自然使对方感到高兴,使其心理得到满足,此时,金某的问题也就不成问题了。当然,这只是生活中的一个方面,如果运用恰当,在生活的方方面面,都能行得通。

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