洛清寒盯着那辆商务车看了几秒。
刚才她站在旁边听了一会儿。
车主姓王。
四十多岁，自己开公司。
这辆车买了不到一年，已经在汽修来回折腾三次。
第一次说动力响应不舒服。
第二次觉得底盘太软。
第三次又嫌车内隔音不够。
贺东来按照他的要求，该检查的检查，该换的换，甚至连沈云疏都亲自试过车。
结果今天。
人又来了。
“王总。”
贺东来忍着头疼。
“你上次说高速噪声大，我们已经重新检查过密封和轮胎。”
“云疏也开出去试了。”
“都没问题。”
王总皱着眉。
“我知道。”
“那你今天觉得哪里还有问题？”
王总张了张嘴。
竟然没有马上回答。
沈云疏从车旁走过来。
“先试车。”
“你把具体感觉告诉我。”
王总犹豫了一下。
“其实也不是坏。”
“就是……”
他看了眼自己的车。
“开着没意思。”
贺东来：“？”
店里几个师傅也互相看了一眼。
没意思？
这算什么故障？
洛清寒却抬起了头。
她刚才就觉得。
这个客户每次提出的问题，都有些零散。
动力。
底盘。
隔音。
看起来像是在不断挑毛病。
可如果车本身一直没有明显故障，那他真正不满意的东西，也许根本不在机械层面。
沈云疏问：
“你想改车？”
王总点头。
“有这个想法。”
一听改车。
旁边一个师傅立刻来了精神。
“那好办。”
“你这车动力本身就不错，再往上做的话，可以从进排气和程序下手。”
另一个人也凑过来。
“轮*也能换。”
“再把刹车升级一下。”
“如果追求操控……”
几个人很快讨论起来。
说的全是自己熟悉的东西。
王总听了一会儿。
眉头却没有舒展开。
“我平时不开快车。”
几个师傅停住。
“那你改动力干什么？”
“所以我才不知道怎么说。”
王总有些烦。
“我也不是想上赛道。”
“就是想让这车看起来不一样一点。”
“但别太夸张。”
“最好别人一看，就觉得有点东西。”
“还不能像年轻人改车那么张扬。”
贺东来沉默了。
这要求就很抽象了。
沈云疏倒是没急着说。
他看着车。
“外观定制？”
“差不多。”
王总还是不满意。
“可我又不想只是换个颜色。”
洛清寒听到这里。
基本明白了。
她走过去。
“你买这辆车的时候，最看重什么？”
王总看了她一眼。
他知道洛清寒是沈云疏女朋友。
刚才还以为只是过来找人的。
“商务。”
“平时见客户多。”
“得稳重一点。”
洛清寒点头。
“那为什么现在又觉得没意思？”
王总想了想。
“可能开的人太多了。”
“我这车刚买的时候还挺喜欢。”
“后来发现出去见客户，停车场里一排都是。”
“有时候连颜色都一样。”
说到这里。
他自己都笑了一下。
“花了不少钱。”
“结果看着像公司统一配的车。”
洛清寒明白了。
她看向贺东来。
“贺叔。”
“这车根本没什么需要修的。”
贺东来苦笑。
“我当然知道。”
“可他每次来都说开着不舒服。”
洛清寒摇头。
“他说的不舒服，和你们理解的不一样。”
店里几个人都看向她。
洛清寒指了一下那辆车。
“你们一直在问。”
“动力够不够。”
“操控好不好。”
“底盘需不需要升级。”
“可王总根本不在乎这些。”
王总点头。
“对。”
“我也不懂你们说的那些。”
洛清寒笑了。
“他只是觉得这辆车不能代表他。”
贺东来愣了愣。
“车还要代表人？”
“当然。”
洛清寒回答得很自然。
“有人买车为了代步。”
“有人看性能。”
“也有人买的是形象。”
她看向王总。
“王总平时见客户，这辆车就是别人对他的第一印象之一。”
“太便宜，不合适。”
“太张扬，也不符合他的年龄和生意场合。”
“可现在这辆车又太常见。”
王总越听眼睛越亮。
“对。”
“就是这个意思。”
“我一直不知道怎么说。”
贺东来看向沈云疏。
沈云疏也在看洛清寒。
眼神里明显多了几分认真。
洛清寒走到车旁。
“所以如果是我。”
“我不会先问他想提升多少马力。”
“我会先问，他希望别人看到这辆车时，觉得他是个什么样的人。”
王总笑了。
“这话有意思。”
洛清寒继续问：
“稳重？”
“有品位？”
“低调，但又希望别人看得出车主花过心思？”
王总立刻点头。
“最后那个。”
“最好懂车的人一看，就知道做过。”
“不懂的人又不会觉得花里胡哨。”
旁边几个师傅终于有点明白了。
贺东来摸了摸下巴。
“那就是外观加内饰。”
“不一定只改这些。”
洛清寒看向他。
“可以做一整套私人汽车定制。”
贺东来愣住。
“私人定制？”
“对。”
洛清寒越想越觉得这个方向可行。
“现在你们接到客户，说想改车。”
“第一反应都是问预算、性能、零件。”
“这是汽修师傅的思路。”
“但有些客户根本说不清自己需要什么。”
“他只知道，想让自己的车更符合自己的身份和使用场景。”
贺东来慢慢放下手里的扳手。
“继续说。”
“比如王总。”
洛清寒指着车。
“你们可以先了解他的职业、年龄、日常用途和个人偏好，再给出整套方案。”
“外观怎么调整。”
“轮*用什么风格。”
“内饰材质要不要换。”
“甚至一些不影响安全和合规的小细节，都可以统一设计。”
“最后给他的，不是一张零件报价单。”
“是一套属于他自己的车。”
王总在旁边听得连连点头。
“这个好。”
“这个我愿意做。”
贺东来却还在思考。
“可这种客户多吗？”
洛清寒看他。
“现在有没有，我不知道。”
“但你不试，永远不知道。”
她这段时间在清禾上班。
每天接触品牌、用户和消费需求。
已经越来越清楚一件事。
很多时候。
人花钱买的，不只是功能。
真正拉开消费选择的，往往是它能不能满足这个人对自己的想象。
洛清寒看向那辆车。
“你们技术已经有了。”
“缺的是把技术包装成客户愿意付钱的服务。”
沈云疏终于开口。
“怎么包装？”
洛清寒看向他。
“不要只卖改装。”
“卖方案。”
沈云疏微微皱眉，似乎在认真消化这句话。
洛清寒解释：
“客户进来以后，先做需求沟通。”
“再由你们判断哪些能做，哪些不能做。”
“最后给一整套定制方案。”
“客户愿意，再施工。”
“这样他买的就不只是一个轮*、一套内饰或者某个零件。”
她停了一下。
“他买的是自己想成为的那种人。”
汽修店里安静了几秒。
贺东来看着她。
表情已经和刚才完全不同。
过了好一会儿。
他才说道：
“小洛。”
“你真是来给云疏送饭的？”
洛清寒低头。
这才想起来。
自己下班的时候顺手买的饭，还放在旁边桌上。
原本只是想着沈云疏昨天凌晨才回来，今天多半又顾不上吃饭。
结果饭还没送出去。
先给汽修店开了个新业务。
“主要是送饭。”
她十分淡定。
“其他属于附赠服务。”
贺东来笑了。
“你这个附赠服务有点贵。”
王总已经走到车旁。
“就按她说的来。”
“你们先给我出个方案。”
“预算可以高一点。”
“我只有一个要求。”
他拍了拍车门。
“别让我下次再在停车场认错车。”
几个师傅都笑了起来。
贺东来的心情也明显好了。
“行。”
“那我们试一次。”
他看向沈云疏。
“这个你负责。”
沈云疏点头。
“好。”
王总离开后。
贺东来还站在原地琢磨刚才的事。
越想越觉得可行。
他们这种汽修店，平时赚的都是维修钱。
客户车坏了才来。
修好以后就走。
如果真能做私人定制。
客户关系完全会变。
“小洛。”
贺东来忽然说道：
“要不你别去那什么品牌公司了。”
“来我这里。”
“我给你开工资。”
洛清寒挑眉。
“多少？”
贺东来卡了一下。
“这个……”
洛清寒顿时失去兴趣。
“先想清楚再挖人。”
沈云疏低头笑了。
洛清寒转头瞪他。
“还有你。”
“吃饭。”
“昨天凌晨一点回来，今天还敢不按时吃饭。”
沈云疏很配合地拿起盒饭。
“知道了。”
洛清寒坐到旁边。
看着他吃饭。
心里却莫名有点高兴。
她以前只知道。
沈云疏未来会成为星云集团的掌权人。
所以总觉得那是几年后的事情。
可今天她第一次觉得。
也许有些改变。
根本不用等到沈家来找他。
这个男人现在就已经有能力向前走。
只是需要有人帮他把那扇门推开一点。
就在这时。
洛清寒的手机震了一下。
公司工作群跳出一条新消息。
她随手点开。
老板@全体成员。
品牌救援项目正式启动。
下面还有一行。
项目负责人：洛清寒。

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