第五章
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星恒是我进入风鱼数字的入场券。
六年没工作过了。
说不紧张是假的。
好在我不怕紧张，也不怕困难。
作空降的公关部部长，我要不拿出真材实料。
手下这帮小年轻恐怕还不服我。
是的，我入职公关部。
据说是上级领导看我在酒会应对得当，觉得我很适合应对临时事件。
风鱼数字收下业务模块巨大。
我要负责的不是一个部分，是整个集团公关部分。
说什么来什么。
晚上八点，刚到家。
一条热搜便冲上了热搜。
#风鱼自研儿童手表电池过热烫伤幼儿手腕#
话题在全平台上迅速发酵，登上热搜前三。
风鱼股价开跌，经销商打电话询问。
这个烫手山芋最后只能我公关部来接。
我看到消息，叹了口气。
立刻起身穿衣，在群里给部门员工发消息。
让大家过来加个班。
解决这件事，我向上级请奖金！
这是她入职以来遇到的第一个大危机。
做好了，一战封神。
做砸了，之前所有的努力全部归零。
我没有急着发**。
而且让人找其他部门拿出数据。
涉事批次产品的检测报告、出厂记录、同批次其他用户的反馈率。
涉事批次共出货20万只。
目前全网可见11条投诉，除了此次烫伤事件，无烫伤类投诉。
也就是说有人在背后推波助澜。
我让技术团队追踪最早发布“烫伤”视频的账号。
发现该账号刚注册三天。
发布后两小时内被多个营销号集中转发。
而转发矩阵背后指向风鱼竞品公司。
至此事情一切明了。
但这种事，不能否认，也不能承认。
我让员工发**。
第一，把投诉数据晒出，主动透明化。
第二，并缩小范围，指出这是第一个烫伤时事件。
第三，不回避会有烫伤个例，主动提议检测。
**，报警，在警方公示下完成一系列问题。
一旦检测有问题，风鱼会给予补偿。
所有角度附上，再加一篇态度成功的**。
愤愤不平的网友很快转移了口风。
这其中也有我联系的高级水军。
不需要他们做什么，只需要不经意的夸夸风鱼就行。
有时候一个好评就能引导**，但是太多的好评就很假了。
接下来数日。
风鱼每天更新进度。
直到某日。
原先发布烫伤视频账号，竟然无故注销了。
而风鱼早有察觉，并立刻发言，晒出联系记录，表示他们没有任何逼迫，而是对方自己注销的。
网友被我们的怂样逗笑了。
竟然又上了一次热搜。
连带着那款儿童手表都售断货了。
卖出百万，但全平台11条投诉含金量，质量牛牛。
其实是10条投诉，因为烫伤那条不算，谁都知道这家人想干什么。
已买，很可爱，希望能做出**款。
至此，公关结束。
这漂亮的一仗让我在风鱼站稳了脚跟。
我开始给手下人申请奖金。
这次平息了**，甚至不花一分一毛做了宣传的事。
上头不知多开心。