第1章
我在酒店当了五年前台,见过形形**的人。
有小姑娘和中年男人**入住,有身着朴素的妇人带着精致的男孩。
可我从没恶意揣测过任何人,更加没有拒绝过为客人**入住。
直到那天,一对夫妻来到酒店。
男人英俊帅气,女人干练精致,一看就是生活幸福,事业有成的上流人士。
女人递给了我两张***,识别之后,身份正常。
没上酒店黑名单,也没有犯罪记录。
就在我准备登记时,一股似有若无的香水味传到我的鼻尖。
我瞬间吓得手脚发抖,冷汗直冒。
毫不犹豫地按下了酒店成立几十年来,从没启用过的联合报警按钮。
“红色警报!
立刻封锁酒店所有出入口!”
……“好好的怎么忽然封锁酒店了?
是雨下的太大的应急措施吗?”
男人愣了几秒,眼神中透露出不解。
女人回应道。
“应该是,我之前遇到过这种情况,最多五分钟就解封了,不会耽误正事的。”
她转头看向我,脸上的笑容淡去,不满地说。
“还愣着干什么,赶紧给我们登记入住。”
我拿着女人的身份,看着姓名栏沈婉清三个字,冷声说。
“我不能给你们登记入住。”
“什么情况?
别告诉我满房了,我们可是提前一个月预订的套房!”
她的老公林砚见状,不紧不慢地开口。
“麻烦再仔细检查一下,9.20号订的房间,付了3千元押金。”
我没有复查电脑系统,只是盯着他们二人,冷声道。
“不管你们有没有预订,今天我都不会给你们**入住。”
沈婉清眉毛一挑,厉声道。
“什么意思?
我们出钱订了房间,你凭什么不让我们住?”
“是看着外面暴雨,想临时加价是吧?
我这就去消费者协会投诉你们!”
同事王瑶从电梯下来,见状以为我和客人起了冲突,立即出言安抚住沈林二人。
随后将我拉到一边低声质问。
“向暖,你是不是疯了?
刚才我查系统,他们订了一个月的高级套房!”
“你知不知道这意味着什么?”
我点头,王瑶看傻子一样看着我。
“知道你还拒绝登记,万把块的提成不要了?”
“就算你不要,经理还想要呢!”
“而且看沈婉清和林砚的穿搭非富即贵,你把人得罪了,怕是怎么死的都不知道!”
不用王瑶提醒,我早已经紧张得喘不上气。
如果我判断失误,轻则扣钱,重则开除。
更甚至,我会因为得罪沈婉清和林砚被行业**,再也找不到像样的工作,或者更糟。
可尽管如此,我还是坚定地说。
“不能给他们**入住,这两个人有问题!”
“什么问题?
你有什么依据?”
我悄悄地指了指两人,低声回答。
“现在是秋冬雨季,他们订了一个月的房,却只拎了一个12寸的行李箱,东西少得可怜,像是要随时跑路。”
“最关键的是,沈婉清的香水味很刺鼻。”
王瑶愣了几秒,皱着眉说。
有小姑娘和中年男人**入住,有身着朴素的妇人带着精致的男孩。
可我从没恶意揣测过任何人,更加没有拒绝过为客人**入住。
直到那天,一对夫妻来到酒店。
男人英俊帅气,女人干练精致,一看就是生活幸福,事业有成的上流人士。
女人递给了我两张***,识别之后,身份正常。
没上酒店黑名单,也没有犯罪记录。
就在我准备登记时,一股似有若无的香水味传到我的鼻尖。
我瞬间吓得手脚发抖,冷汗直冒。
毫不犹豫地按下了酒店成立几十年来,从没启用过的联合报警按钮。
“红色警报!
立刻封锁酒店所有出入口!”
……“好好的怎么忽然封锁酒店了?
是雨下的太大的应急措施吗?”
男人愣了几秒,眼神中透露出不解。
女人回应道。
“应该是,我之前遇到过这种情况,最多五分钟就解封了,不会耽误正事的。”
她转头看向我,脸上的笑容淡去,不满地说。
“还愣着干什么,赶紧给我们登记入住。”
我拿着女人的身份,看着姓名栏沈婉清三个字,冷声说。
“我不能给你们登记入住。”
“什么情况?
别告诉我满房了,我们可是提前一个月预订的套房!”
她的老公林砚见状,不紧不慢地开口。
“麻烦再仔细检查一下,9.20号订的房间,付了3千元押金。”
我没有复查电脑系统,只是盯着他们二人,冷声道。
“不管你们有没有预订,今天我都不会给你们**入住。”
沈婉清眉毛一挑,厉声道。
“什么意思?
我们出钱订了房间,你凭什么不让我们住?”
“是看着外面暴雨,想临时加价是吧?
我这就去消费者协会投诉你们!”
同事王瑶从电梯下来,见状以为我和客人起了冲突,立即出言安抚住沈林二人。
随后将我拉到一边低声质问。
“向暖,你是不是疯了?
刚才我查系统,他们订了一个月的高级套房!”
“你知不知道这意味着什么?”
我点头,王瑶看傻子一样看着我。
“知道你还拒绝登记,万把块的提成不要了?”
“就算你不要,经理还想要呢!”
“而且看沈婉清和林砚的穿搭非富即贵,你把人得罪了,怕是怎么死的都不知道!”
不用王瑶提醒,我早已经紧张得喘不上气。
如果我判断失误,轻则扣钱,重则开除。
更甚至,我会因为得罪沈婉清和林砚被行业**,再也找不到像样的工作,或者更糟。
可尽管如此,我还是坚定地说。
“不能给他们**入住,这两个人有问题!”
“什么问题?
你有什么依据?”
我悄悄地指了指两人,低声回答。
“现在是秋冬雨季,他们订了一个月的房,却只拎了一个12寸的行李箱,东西少得可怜,像是要随时跑路。”
“最关键的是,沈婉清的香水味很刺鼻。”
王瑶愣了几秒,皱着眉说。
