2
第二天早上九点，客户秦总在项目群里艾特我。
“赵主管，昨晚预热物料为什么还缺三个渠道？”
我还没来得及回复，许弋愿已经在群里发了一段话。
“我拒绝不合理的加班，所以未完成部分不应由我承担道德**。”
秦总觉得有些莫名其妙：“我不关心你们的内部价值观，我只看合同节点。”
很快老板周铭让我去趟办公室。
我刚进去，他把平板拍在桌上：“赵桦语，一个实习生你都管不住？”
我把项目群提醒，摆在面前：“她负责的模块未交付，我昨晚已经记录了。”
周铭翻了两页，脸色更沉了：“客户投诉已经发生了，你给我看过程有什么用？”
我握紧文件夹，心头一冷。
上一世，我熬夜补救，他说我管理无能。
我被骂上匿名墙，他说我沟通粗暴。
许弋愿把客户骂走，他说我没有带人能力。
我死前还在想，我到底哪里没做好。
现在才知道，老板不需要真相，他们只需要结果。
人事林悦很快发来消息：“赵主管，请到会议室来一趟。”
我推门进去的时候，许弋愿正在抽泣。
林悦坐在中间，有些为难：“桦语，这次**影响公司雇主品牌。”
“你作为主管，我觉得沟通方式确实要调整。”
许弋愿低头擦着泪：“赵姐，我不是针对你，我只是希望你不要给我们太大的压力。”
我看着林悦冷声道：“那请问未完成的合同交付，责任又该怎么划分？”
林悦皱了皱眉道：“今天的重点不是追责，而是要以客户为主体，完成好任务。”
许弋愿红着眼看我：“赵姐你看，你现在满脑子都是责任，丝毫没有正常人的温度了。”
林悦轻咳一声：“许弋愿是实习生，刚进职场没多久，表达方式上可能冲了点。”
“但作为主管的你得学着包容她，教育好她。”
我心中一冷：“那客户违约的风险，该由谁来承担？”
林悦沉默了，许弋愿却委屈地说：“为什么所有话题都要回到风险？难道人的感受不重要吗？”
“公司就该以人为本啊！”
我愣了愣，随后打开电脑道：“咱们三个人也算开了个小会，那就把会议纪要写清楚。”
“本人已提交排期与提醒记录，人事建议主管优化沟通方式。”
“但是，并未对合同交付责任作出划分。”
两人面面相觑，林悦挤出一个笑容：“桦语，没必要这么正式吧。”
“我只是找你们随便聊聊而已。”
我冷声开口：“我只是在对工作负责，免得有人打着正义的名义，偷奸耍滑！”
下午，我路过茶水间听到了许弋愿的声音：“看见没？她就是喜欢讲流程！”
“因为流程，本来就是压榨人的工具。”
唐蔓有些不敢苟同：“可项目要是交付没完成，客户真的会追责啊。”
许弋愿轻笑一声：“这就是公司**你的结果。”
“你要学会把问题往上推，别让他们把责任扣到你个人身上。”
里面还有其他人，低声附和。
“她说得也不是没道理，赵主管平时确实管得太紧了。”
我站在门外，默默打开录音。
许弋愿继续说：“职场里最可怕的不是老板，是被**驯化后，还帮老板管理同类的人。”
听得入神时，茶水间的门突然被拉开。